“自從張家界市藥監(jiān)局實(shí)行了‘一站式’辦理,咱們辦事情再也不用跑來跑去了!”日前,一位在張家界市藥監(jiān)局剛換完證的藥店負(fù)責(zé)人高興地對(duì)記者說。
據(jù)悉,自去年下半年以來,為提高行政效能,方便管理相對(duì)人,向人民群眾提供更加快速便捷的服務(wù),市藥監(jiān)局成立了行政審批科,實(shí)行行政審批事項(xiàng)“一站式”辦理。同時(shí)制定修訂了一系列制度,完善了各類臺(tái)賬,將行政許可事項(xiàng)的條件、程序、時(shí)限及申請(qǐng)資料等內(nèi)容采取多途徑進(jìn)行公布和宣傳,對(duì)容易出現(xiàn)的問題和管理相對(duì)人不理解的步驟、內(nèi)容進(jìn)行注釋和答疑,并作出了將藥械行政許可事項(xiàng)實(shí)行再提速的公開承諾。
截至目前,該局行政審批科共辦理餐飲服務(wù)許可事項(xiàng)136件,藥品許可事項(xiàng)62件,醫(yī)療器械許可事項(xiàng)11件,沒有發(fā)生一起因行政不良行為導(dǎo)致的復(fù)議、舉報(bào)、投訴,藥械行政許可事項(xiàng)平均時(shí)限縮短了三分之一,受到了管理相對(duì)人的高度好評(píng)。